نطاق وسريان الاتفاقية
تسري هذه الاتفاقية على كل بائع يسجل أو يقدم خدماته عبر منصة خيال. ويعد استكمال التسجيل أو تقديم أي خدمة إقرارًا صريحًا بالموافقة على بنود هذه الاتفاقية والالتزام الكامل بها.
صفة البائع — متعاقد مستقل
- البائع متعاقد مستقل، ولا يقصد الطرفان إنشاء علاقة عمل ولا وكالة ولا شراكة ولا مشروع مشترك.
- لا تلتزم المنصة بالتزامات صاحب العمل تجاه البائع: لا أجر، ولا ساعات عمل، ولا إجازات، ولا مكافأة نهاية خدمة، ولا اشتراكات تأمينات اجتماعية بصفته عاملًا لديها.
- البائع مسؤول وحده عن التزاماته النظامية والضريبية وعن تراخيصه المهنية.
- خيال وسيط تقني، والعقد على تنفيذ الخدمة ينعقد بين البائع والمشتري مباشرة.
تكييف العلاقة يقرره النظام والقضاء بحسب الوقائع، ولا يحصّن هذا البند المنصة إن دلّت الوقائع على خلاف ما قصده الطرفان.
الأهلية والتحقق
- يشترط في البائع أن يكون سعوديًا بالغًا 18 عامًا فأكثر، ويُستوفى هذا الشرط بإقرار ذاتي مسجَّل وتحقق معتمد.
- يقدّم البائع إحدى وثيقتين: وثيقة عمل حر سارية أو ترخيص مهني معتمد، مع مرجعها الرسمي.
- تُحفظ البيانات الوصفية للوثيقة ومرجعها مشفَّرًا وآخر أربعة أرقام منها فقط؛ حمايةً لخصوصية البائع.
- يمر الملف والوثيقة والعرض على مراجعة دقيقة قبل النشر، ويُسجَّل قرار المراجعة وسببه.
- تقديم بيانات أو وثيقة غير صحيحة يوجب رفض الأهلية ويعرّض الحساب للإيقاف.
التزامات البائع
- دقة العرض: نطاق الخدمة ومخرجاتها واستثناءاتها ومدة تنفيذها معلنة وصحيحة وغير مضلِّلة.
- الالتزام بالنطاق المحفوظ مع الطلب، والتسليم في المدة المعلنة.
- التواصل داخل مساحة العمل حصرًا، والالتزام بحدود النص المعلنة.
- عدم الالتفاف: يُمنع نقل التعامل أو الدفع خارج المنصة، ويُمنع تبادل معلومات الاتصال أو الروابط الخارجية داخل مساحة العمل.
- عدم عرض أو تنفيذ خدمة محظورة، ومنها الخدمات القانونية والمحاسبية والطبية والمالية والأكاديمية المخالفة.
- الأصالة: ألّا يستخدم في التنفيذ ما ليس مملوكًا له أو مرخَّصًا له.
- عدم التلاعب بالتقييم بشراء المراجعات أو تبادلها أو الضغط على المشتري.
الأسعار والعمولة
- العملة الريال السعودي حصرًا، والمبالغ بوحدة الهللة كأعداد صحيحة.
- تستحق المنصة عمولة قدرها 15% من قيمة الطلب تُخصم من مستحق البائع وحده.
- تُحسب العمولة بوحدة الهللة وتُقرَّب بالتدوير لأسفل عند حدّ الهللة.
- أي تعديل على نسبة العمولة يُبلَّغ به البائع قبل سريانه بثلاثين يومًا على الأقل، ولا يسري على طلب قائم. وللبائع إنهاء علاقته بالمنصة قبل سريان التعديل دون أثر على مستحقاته عن الطلبات المكتملة.
تلتزم المنصة بتوضيح السعر المعلن ونسبة العمولة وصافي مستحقات البائع بشفافية تامة.
الفوترة والضريبة
البائع مسؤول عن تسجيله الضريبي إن كان واجبًا عليه وعن التزاماته أمام هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ومنها حفظ سجلاته وفواتيره للمدة التي يوجبها النظام.
تخضع الفوترة والمعاملات الضريبية للأنظمة الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المستحقات والصرف
دورة الصرف المعتمدة نافذتان أسبوعيتان: الاثنين والخميس. ويجري الصرف تلقائيًا في أول نافذة تلي اكتمال الطلب واستحقاق المبلغ، دون أن يطلبه البائع ودون حاجة لطلب سحب يدوي.
ويجري الصرف من مزوّد خدمات الدفع المرخَّص إلى حساب البائع البنكي مباشرةً؛ فالمبلغ لا يمرّ بحساب تملكه خيال، والنافذة موعد تسوية نظامي لدى المزوّد.
وعند استرداد طلب كليًا لا تحتفظ المنصة بعمولتها عنه: يُعكس قيد العمولة بالكامل ولا يُطالَب البائع بها ولا تُخصم من مستحقاته عن طلبات أخرى، ويعود المبلغ إلى المشتري كاملًا.
الملكية الفكرية
- تنتقل الحقوق في مخرجات الطلب إلى المشتري وفق جدول حقوق الملكية الفكرية المحفوظ مع الطلب وبعد اكتماله.
- تُستثنى المواد السابقة المملوكة للبائع أو المرخَّصة له من الغير، ويُمنح فيها المشتري ترخيص استخدام في حدود المخرَج المسلَّم.
- يضمن البائع خلوّ ما يسلّمه من أي انتهاك لحقوق الغير ويتحمل تبعة المخالفة.
- لا يجوز للبائع استخدام مخرجات طلب مشترٍ في أعماله أو نماذجه دون إذن كتابي منه، ما لم يُنص في العرض على خلاف ذلك.
سرية بيانات المشتري
- لا يستخدم البائع بيانات المشتري أو متطلباته إلا لتنفيذ الطلب.
- يُمنع تصدير بيانات المشتري خارج المنصة أو استخدامها للتسويق أو مشاركتها مع الغير.
- البائع مسؤول عن أي معالجة يجريها لبيانات وصلته عبر المنصة بما تفرضه الأنظمة السعودية لحماية البيانات الشخصية.
الإشراف والتعليق والإنهاء
- للمنصة سحب نشر خدمة أو تعليق حساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الاتفاقية أو الشروط والأحكام أو عند خطر أمني أو بطلب جهة مختصة.
- تُبلَّغ المخالفة بسببها المسجَّل، وللبائع تقديم اعتراض عبر قناة التواصل خلال ثلاثين يومًا من الإبلاغ، ويُبتّ فيه خلال عشرة أيام عمل.
- للبائع إنهاء علاقته بالمنصة في أي وقت مع استمرار التزاماته عن الطلبات القائمة حتى إغلاقها.
- الإنهاء لا يسقط ما نشأ قبله من حقوق أو التزامات، ولا يسقط بنود السرية والملكية الفكرية والتعويض.
التعويض وحدود المسؤولية
يلتزم البائع بتعويض المنصة عن الضرر المباشر الناشئ عن مخالفته لهذه الاتفاقية أو للأنظمة أو عن انتهاكه لحقوق الغير أو عن عدم صحة ما قدّمه من بيانات أو وثائق.
- تُخطر المنصة البائع بالمطالبة كتابةً ودون تأخير غير مبرَّر.
- للبائع أن يتولى الدفاع على نفقته بمحامٍ مقبول من المنصة، وللمنصة المشاركة على نفقتها.
- لا تُبرم تسوية تُلزم البائع بإقرار مسؤولية أو بدفع مبلغ دون موافقته الكتابية.
- يقتصر الالتزام على الضرر المباشر ولا يمتد إلى الأضرار غير المباشرة أو الفوات في الربح.
خيال ليست طرفًا في العقد بين البائع والمشتري، ولا تضمن حجم طلبات ولا دخلًا للبائع. ولا يُقيَّد ولا يُستبعد ما لا يجيز النظام السعودي تقييده أو استبعاده.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وينعقد الاختصاص للجهات القضائية السعودية المختصة. وتسري النسخة النافذة وقت إنشاء الطلب على ذلك الطلب.